加强巡查、科学调度、力保供水……面对持续低温天气影响，广西绿城水务股份有限公司（简称“绿城水务”）把安全供水放在重中之重，战严寒，保供水，多措并举确保我市供水安全。

  绿城水务在南宁市区内下辖凌铁、三津、河南等6个自来水厂，负责南宁市区内绝大部分自来水生产及供应。为确保寒潮期间安全供水，各水厂加强了生产巡检力度，采取积极措施对液氯瓶、鼓风系统等生产设备做防冻处理，对加氯计量泵等重要设备做检查保养，添加更换设备润滑油，减少低温天气对设备正常运行的影响，并密切监控原水温度，防止因低温低浊影响混凝和消毒效果，确保出厂水质指标达标。目前，各水厂运行正常，今年元月1日至今，市区内日供水量最高达到约160.5万立方米，有力保障了寒潮期间广大市民的用水需求。

  管网是城市供水的“血脉”。为确保城市供水“生命线”畅通，绿城水务积极地推进“智慧水务”建设， 构筑“环城环网一张图大调度”管理模式，于2020年底前完成生产调度系统、GIS地理信息系统、大数据中心平台三个系统的升级建设，利用“互联网+”技术，实现从原水到水厂生产再到管网供水24小时密切监测。调度人员不分昼夜，利用调度系统平台，根据全市需水量变化及时科学优化调整供水管网压力，并通过遍布全市的200多个测压点加强供水管网系统监测，一经发现管道压力异常波动，系统会自动提醒，并下发指令到有关部门，工作人员立即前往异常点核查，极大提高供水抢修效率。

  陆绍庄是中心调度室一名普通的技术工人，负责水压在线监测系统的安装和维护，在这个平凡而又重要的岗位上工作已近三十年，工作经验比较丰富，现在又有了先进的技术的支持，维修起来更得心应手。“现在公司升级了监测系统后，我每天可以及时使用电子设备查看系统，就不难得知哪个水压监测点位置的设备有问题，马上就过去维修”陆师傅说。在线小时不间断将管网压力数据及时、准确传输到公司中心调度室，保障了城市供水“血脉”运行畅通。

  为提高供水抢修应急处置能力，公司管网管理处成立两百多人的应急抢修队伍，配备水下切割环锯、数字听漏仪等先进设备和60多部抢修车辆、4辆应急供水车。同时，公司加大巡检和抢修力度，加强管网听漏检漏工作，主动发现明、暗漏点并及时维修，确保抢修高效、智能、快速。

  韦年洲是管网管理处修漏班班长，寒潮来袭后管网抢修任务更大了，韦班长所带领的修漏班不畏严寒，始终坚守在抢修一线，常常为完成管道修复工作奋战至凌晨，用实际行动保卫城市供水安全稳定。

  供水阀门一般分布在地下，遇到水管抢修任务时，水务工人们需要钻入狭小暗湿的地下关闭总供水阀门后才能实施抢修工作 管网管理处 胡鹏 摄

  据统计，自南宁市发布寒潮预警以来，绿城水务每天接到巡查、抢修、消火栓维护等任务工单40多个，出动1百多车次。近一个月以来，累计出动人员6千多人次，管网巡线近一万公里，巡检消火栓1千多个、阀门2千多个，工单处理及时率达100%，用户回访满意度100%。

  此外，为给市民提供暖心、贴心服务，绿城水务3296332供水服务热线小时值班，确保市民诉求渠道通畅。营业处、管网管理处等对外服务部门成立寒潮应急小分队，主动深入到学校、企业和事业单位等检查水表、管道冻裂情况，并储备充足的水表、管料等配件以备按时换，同时也加强“网上营业厅”后台管理，确保线上业务办理顺畅，让市民在寒冷的冬天可以足不出户就轻松办理各项用水业务。

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