鲁中网淄博9月28日讯（记者 张艳 赵烜艺）“小物业”牵涉“大民生”，物业胶葛事虽小，却关乎社区大众的切身利益，若处理不当，简单让小问题引发大对立，影响社区的调和安定。近来，桓台县索镇大街永安社区“赤色物业”就充沛的发挥调停优势，成功处理一同邻里对立。

  2023年8月28日上午，永安社区网格员、物业工作人员接到了居民的求助电话。永安社区某户居民在门前骨干道上挖渗水井，简单引发安全危险危险，引起周围街坊忧虑。因周边街坊阻挠，两边发生剧烈争持，互不退让，社区物业工作人员与网格员当即赶往现场。到现场后，两边力排众议，心情十分激动。将两边劝慰分隔后，网格员和物业工作人员与他们耐性交流。经了解，该房子现在已出售，新业主正在进行装饰，发现原下水道不通，所以新业主修整下水管道，开挖新的渗水坑。网格员与社区领导分别对两边居民进行引导，对业主挖渗水坑行为提出批评教育，渗水坑简单损坏路面结构，形成路面陷落，对过往车辆、行人存在安全危险危险。随后，社区物业工作人员自动协助房主联络专业疏通下水道人员。经社区网格员和物业人员尽力，新业主意识到其行为不当，自意向街坊抱歉，成功化解了两边的对立胶葛。

  小物业，大民生。怎么妥善化解物业对立胶葛，是加强社区管理的重要一环。下一步，桓台县索镇大街永安社区将继续探究多元赤色物业调停对立胶葛新途径，促进赤色物业胶葛源头管理，为大众休养生息供给更强有力的服务和保证。