入冬以来，张家口市连降几场大雪，楼房上都覆盖上了一层厚厚的积雪。随着天气的转暖，逐渐融化的积雪使一些顶层住户屋顶出现渗水现象。连日来，新闻110热线接到多名市民反映，自家屋顶渗水却得不到及时妥善的解决。一些老旧小区居民遇到屋顶渗水，甚至不知该找什么部门解决，致使房屋维修出现困难，屋顶渗水给一些市民带来烦恼。

  12月2日，桥西区清泉花园小区居民魏先生致电新闻110热线反映。他家住在清泉花园小区4号楼顶层，近日天气回暖，逐渐融化的雪水导致他家屋顶出现渗水现象。记者来到魏先生家看到，主卧室的屋顶被渗湿了一大半，不断有墙皮往下掉。由于怕淋湿家具，魏先生将床和书桌都挪到了边上，在地上放着3个接水的盆子。魏先生说，这次渗水是从11月28日开始的，起初只渗湿了一小片，没想到越渗越严重，最后整个主卧室的多半个屋顶都被渗湿了，天气好的时候一天能接2盆水。

  清泉花园小区，其他一些居民也遭遇到了与魏先生一样的难题，他们多次找物业公司反映情况，但是问题始终没得到解决。在采访中，负责该小区的天创园林物业公司经理王建明和记者说，他们物业公司是在今年6月接管的该小区的，由于房子结构和天气原因，现在屋顶不能施工，只能等天气好了再做维修。另一方面，不知什么原因，该小区没有住宅专项维修资金，早在今年八九月份，物业公司就将顶层居民家渗水问题进行了统计并交给了开发商，但是开发商始终没给业主维修。

  无独有偶。市民赵先生家住建国路某老旧小区的顶层。近日，他家东侧的墙体出现了渗水现象，卧室和阴台的屋顶由于渗水致使墙皮剥落。据赵先生介绍，他家的楼房渗水已经有一段时间了，因为小区没有物业公司管理，赵先生一直不知道该找什么部门解决。

  在我市，像魏先生和赵先生这样，遇到屋顶渗水的顶层住户还有很多，他们大多住在老旧楼房或没有物业公司管理的小区。

  记者在采访中了解到，很多顶层居民遇到屋顶渗水就很发愁，在解决时候遇到一些难题。

  一些老旧小区没有交存住宅专项维修资金，如果屋顶出现渗水问题，一些居民不得不自行解决。家住经济开发区盛华西大街某小区的居民武先生说，他们隔壁单元顶层居民家中出现渗水现象，因为屋顶属于公共部分，维修时顶层的居民到楼下几家分摊维修费，虽然钱筹到了，但是邻里之间却产生了矛盾。为防止类似的事情发生，武先生家的屋顶出现渗水后，碍于邻里情面，他只能自掏腰包找人维修。

  家住某单位家属楼的赵先生说，搬进单位的家属楼时，每隔几年单位就会给楼顶做一次防水。这些年，单位效益越来越不景气，许多顶层居民家中出现渗水的现象，和单位做沟通，好不容易给修一次，也是简单的补漏，用不了多久又开始渗水。赵先生也曾尝试想和其他顶层住户商量一起出钱维修，可是人心不齐，最终楼顶防水没有做成，每逢下雨天都会渗水。由于房子的结构问题，只修自己家的房顶从施工到防水效果都不理想，要是将整栋楼都维修又不太现实。至今，房子渗水仍是赵先生心里的一个结。

  市民赵先生说，刚下了这么几场雪，许多居民楼屋顶渗水的问题就凸显出来了，这才刚刚入冬，谁能预料到还有几场大雪，渗水的房屋怎么样应对来年的雨雪季节?

  居民遇到屋顶渗水的问题到底该如何来解决?就此，记者正常采访了市住房和城乡建设局物业科科长吴祥林。吴祥林说，居民屋顶渗水，一般的保修期是5年，在保修期内的，由开发建筑设计企业负责维修。

  超过保修期的，则能申请住宅专项维修资金做维修。我市于2006年10月施行了住宅专项维修资金制度，凡是购买2006年10月以后的商品房并交存维修资金的业主，都能申请使用住宅专项维修资金，由物业服务企业或相关业主(业委会)向市住房和城乡建设局申请。物业服务企业或相关业主(业委会)持住宅专项维修资金使用申请表、物业服务企业或者相关业主根据需维修和更新改造项目的情况提交相关材料，并经过三分之二业主同意和签署书面协议，然后由物业服务企业或相关业主(业委会)将相关材料报送市住房和城乡建设局。申请批准后，做维修。施工完毕后提供维修项目决算书及验收证明，市住房和城乡建设局在5个工作日完成审核并拨付住宅专项维修资金。

  对于2006年以前购买商品房的居民因没有交存住宅专项维修资金的，遇到楼顶渗水的问题，居民能找涉及分摊的同楼或同单元的居民进行自筹资金维修。楼顶属于房屋的公共部分，涉及居民应该平摊维修费用，如果其他居民拒绝支付该部分费用，顶层住户能够最终靠居委会、业委会协商或法律途径进行解决。

  对于2000年之后所建的楼房，我市施行二手房过户强制收取住宅专项维修资金制度，对于这种类型的业主，若遇到屋顶渗水的情况，能申请住宅专项维修资金，市住房和城乡建设局根据分摊的比例拨付部分住宅专项维修资金，其余部分还需要业主自筹。

  遇到房屋渗水问题维修难，老旧楼房的这类问题更加凸显。它们的共同点是没有住宅专项维修资金，也没有物业服务企业的管理。一旦遇到屋顶渗水，居民自行解决起来确实存在困难，正像文中居民遇到的那样，顶层居民家的屋顶渗水，要求楼下居民分摊维修费，结果弄得居民间产生了矛盾。如果自己掏腰包做维修，显然有失公允，住在顶层的居民吃了哑巴亏。再则，如果为了楼顶渗水维修筹资问题，将楼下居民诉至法院，问题解决了，但是邻里之间的情谊从此就消失了，大部分人是不愿意这样做的。自古以来，我国就有邻里和睦相处优良传统，邻里之间低头不见抬头见，谁又好意思撕破脸皮弄出矛盾呢?因此，这就导致一些老旧楼房渗水多年，迟迟不能解决的问题。对此，有一些市民提出建议，房屋维修也需人性化，这些缺乏管理的老旧楼房出现一些明显的异常问题，希望业主委员会或社区出面帮助协调，既让矛盾化于无形之中，又使问题得到合理的解决。